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微信、支付宝调查取证攻略

赴腾讯公司调查取证流程

一、文书抬头
财付通支付科技有限公司
深圳市腾讯计算机系统有限公司
(抬头务必正确,否则需要法院重新出具调查令)

二、接待时间
工作日上午:(09:30-12:00)
工作日下午:(14:00-17:30)

三、接待地址
深圳市南山区科技园9996号松日鼎盛大厦附属楼1楼(非邮寄地址)

四、收件信息
司法调证中心 0755-86013388
深圳市南山区深南大道10000号腾讯大厦

五、调查取证范围
1、微信用户、微信公众号、微信小程序等注册信息向深圳市腾讯计算机系统有限公司调取;
2、微信支付:有关微信钱包的账户转账记录却向财付通支付科技有限公司调取。


六、调查方式
凡涉及向腾讯公司的协助调查,目前可以通过邮寄和调查令两种方式:
1.邮寄:法院可通过司法专递邮寄协助调查函,
2.调查令:也可以通过由法院向律师出具调查令,由律师持调査令前往办理。
注:以上调查结果均会直接邮寄给法院案件承办法官!!!
 
七、注意事项:
1、凡涉及向财付通公司调取支付账户记录的,由律师持法院开具调查令前往办理。但是,对支付账号保全冻结的,目前仍需法院工作人员双人双证前往腾讯公司法务部办理;
2、对于微信聊天记录,由于腾讯公司未保存用户的聊天数据,故无法调取。
 
八、进度查询:
腾讯公司设置专人联系以供法院查询调查取证进度。
联系电话:0755-86013388转12368
邮箱地址:fayuan@tencent.com

赴支付宝公司调查取证流程


一、文书抬头

1.支付宝业务:支付宝(中国)网络技术有限公司

2.网商银行业务:(浙江网商银行)

3.借呗业务:(重庆市蚂蚁商诚小额贷款有限公司)

4.花呗业务:(重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司)

5.数米基金业务:(杭州数米基金销售有限公司)


二、接待时间

工作日上午:(09:30-11:30)

工作日下午:(13:30-17:30)


三、接待地址

1、查询支付宝相关证据:浙江省杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁A空间东门1号楼。

2、支付宝以外证据(如淘宝、天猫等):浙江省杭州市余杭区阿里巴巴西溪园区3-B-31公检法协查大厅。


四、接待团队

蚂蚁集团协查中心  0571-86564763


五、办理方式

法院:来人或邮寄 (只接受纸质材料)

律师:来人(只接受纸质材料)


六、所需材料及其内容:

1. 调查函或调查令盖章原件

2. 工作证复印件(两位承办律师,必须为两名)

3. 写明需查询的账户及需求;

4. 法官或律师的联系地址、联系方式;

5. 写明调取时段(最长不超过两年:收到协查函件之日起的近两年内)。

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